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Envío de archivos e imágenes en campañas masivas
Introducción
El envío de archivos en campañas masivas en Chat2Desk es una herramienta clave para mejorar la experiencia del usuario y transmitir información más completa. Ya sea que necesites enviar un catálogo de productos, una imagen promocional o un archivo PDF, puedes integrarlo fácilmente en tus campañas.
Este tipo de contenido multimedia hace que tus mensajes sean más atractivos y útiles, lo cual incrementa la tasa de apertura y el nivel de respuesta.
Tipos de archivos compatibles en campañas
Puedes incluir diferentes tipos de archivos:
- Imágenes (JPG, PNG)
- Documentos (PDF, DOCX, XLSX)
- Archivos comprimidos (ZIP)
👉 Consulta cómo crear campañas masivas en Chat2Desk 👉 Revisa las políticas de contenido de WhatsApp Business
Envío de archivos en campañas desde el panel
Cómo adjuntar imágenes o archivos a tus mensajes
- Ve a Campañas > Crear campaña.
- Elige una plantilla o redacta un mensaje.
- Haz clic en el ícono de clip o “Adjuntar archivo”.
- Selecciona el archivo desde tu equipo.
- Completa la segmentación y filtros de envío.
- Programa o envía inmediatamente tu campaña.
Beneficios del uso de contenido multimedia
Incluir archivos e imágenes te permite:
- Mostrar productos de forma visual.
- Proveer documentación útil al cliente.
- Diferenciar tus campañas del texto plano.
- Aumentar la confianza del receptor.
🔗 También puedes usar segmentación avanzada para tus campañas
Conclusión
El envío de archivos en campañas masivas desde Chat2Desk eleva la calidad y efectividad de tus comunicaciones. Aprovecha esta funcionalidad para mejorar la experiencia de tus clientes con contenido relevante y visual.
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