Bienvenido a nuestro portal de asistencia. Busque respuestas utilizando el cuadro de búsqueda que aparece a continuación,
o cree un ticket de asistencia si no encuentra la respuesta que busca.
Consejo: Empieza a escribir en el cuadro de entrada para obtener resultados de búsqueda inmediatos..
Registrate en Chat2Desk OnCloud: Guía Paso a Paso
Introducción
Si estás buscando cómo registrarte en Chat2Desk OnCloud, esta guía te mostrará cada paso para activar tu cuenta y empezar a atender mensajes desde WhatsApp, Instagram, Telegram y otros canales.
¿Qué necesitas antes de registrarte?
Antes de iniciar el proceso de registro, asegúrate de tener:
- Un correo electrónico corporativo válido
- Nombre de tu empresa o marca comercial
- Número de teléfono de contacto
- Idea clara del canal que quieres conectar primero (WhatsApp, Webchat, etc.)
Esto facilitará el proceso y, en algunos casos, permitirá al equipo de soporte validar la información de tu empresa
Cómo registrarte en Chat2Desk paso a paso
Sigue estos pasos para crear tu cuenta en minutos:
1. Accede al formulario
Ingresa a https://chat2desk.mx/registrate
Verás un formulario donde deberás ingresar tu nombre, correo, país y teléfono.
2. Ingresa el nombre de empresa
Ingresa el nombre legal o comercial que quieras asociar a tu cuenta; este se mostrará en el panel administrativo.
3. Selecciona el canal de interés
Podrás elegir entre WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Email o Webchat. Más adelante podrás agregar o borrar canales.
4. Crea una contraseña segura
Se recomienda usar al menos 8 caracteres, combinando letras, números y símbolos.
5. Verificación 2FA
Antes de hacer tu registro se enviara un código alfanuméríco por WhatsApp o por Email, ingrésalo para finalizar tu registro
6. Finaliza el registro
Haz clic en Registrarse. Recibirás un correo de verificación para activar tu cuenta.
¿Qué sucede después del registro?
Una vez que completes el proceso, se activara una suscripción de prueba de Chat2Desk OnCloud por 15 días, donde podrás:
- Configurar tu perfil de operador
- Enviar y recibir mensajes desde distintos canales
- Probar respuestas automáticas y macros
- Realizar envíos masivos, etc
En caso de que tengas algún inconveniente al activar tus canales deberás solicitar soporte técnico por WhatsApp en el nuestro widget y además habilitar el acceso al soporte técnico para ayudarte.
Nuestro equipo de soporte puede orientarte en la activación de canales oficiales, según los requisitos de cada proveedor.
Conclusión
Registrarte en Chat2Desk OnCloud es el primer paso para centralizar la atención al cliente en múltiples canales de mensajería instantánea. Tras completar el formulario, podrás comenzar a usar la plataforma..
💡 ¿Ya te registraste? Entonces te recomendamos seguir con el artículo: Primeros pasos después del registro