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Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat2Desk
Introducción
Iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat2Desk es el primer paso para comenzar a atender chats desde tu dispositivo. Ya sea en Android o iOS, este acceso te permite mantenerte en contacto con tus clientes estés donde estés. En este artículo te explicamos cómo ingresar a tu cuenta y realizar las configuraciones básicas para empezar a trabajar desde el celular.
Acceder a Chat2Desk desde el móvil
Sigue estos pasos desde tu móvil:Acceder a Chat2Desk desde el móvil
- Abre la aplicación previamente descargada desde Google Play o App Store.
- En la pantalla de inicio, introduce tu correo electrónico o login.
- Escribe tu contraseña de acceso.
- Pulsa en “Iniciar sesión”.
- Si es tu primer acceso, acepta los permisos necesarios (notificaciones, acceso a multimedia, etc.).
🔗 Consulta también: Cómo descargar e instalar la app de Chat2Desk en Android e iOS
Configuración inicial tras ingresar a Chat2Desk app
Una vez dentro, te recomendamos:
- Revisar la zona horaria y ajustes desde el menú lateral.
- Activar las notificaciones push para recibir alertas de nuevos mensajes.
- Verificar si tienes asignados chats activos pendientes.
- Confirmar que tienes asignado un canal o cola de atención.
🔗 Revisa también: Configuración general de la cuenta
¿Problemas para acceder a la app?
En la pantalla de login, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Recibirás un correo con instrucciones para restablecerla.
Conclusión
Ahora sabes cómo iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat2Desk de manera segura y rápida. Asegúrate de configurar correctamente tu cuenta para brindar una atención eficiente desde donde te encuentres.
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