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Uso de dashboards personalizados
Introducción
Los dashboards personalizados en Chat2Desk permiten integrar la información de tus reportes con herramientas externas como Power BI, Google Data Studio, Tableau o Looker Studio. Esto facilita una visualización avanzada de datos, ideal para equipos que gestionan múltiples métricas o necesitan presentaciones ejecutivas.
Con esta integración puedes construir paneles visuales interactivos y centralizar información proveniente de Chat2Desk y otras fuentes.
¿Cómo conectar Chat2Desk con dashboards personalizados?
Sigue estas recomendaciones generales:
- Accede a tu cuenta de Chat2Desk.
- Exporta los reportes necesarios desde la sección de Estadísticas > Reportes.
- Usa formatos CSV o Excel como fuente de datos.
- Importa esos archivos a tu herramienta externa de BI.
- Automatiza el proceso con APIs o integradores si es necesario.
👉 Revisa también el artículo sobre Exportación de reportes y análisis externo para una mejor preparación de datos.
Ventajas de usar dashboards personalizados
Con esta práctica puedes:
- Centralizar datos de múltiples canales y fechas.
- Personalizar visualizaciones según públicos o áreas.
- Detectar tendencias visualmente con mayor facilidad.
- Comparar datos de Chat2Desk con KPIs de otros sistemas.
- Automatizar reportes mensuales o semanales.
Herramientas compatibles con dashboards
Entre las herramientas más utilizadas:
- Power BI: dashboards dinámicos y conectores personalizables.
- Google Data Studio (Looker Studio): ideal para uso gratuito y colaborativo.
- Tableau: análisis avanzados en empresas con entornos BI robustos.
- Google Sheets + gráficos: opción simple para usuarios sin herramientas BI.
Conclusión
Los dashboards personalizados en Chat2Desk te permiten elevar tu análisis de datos a un nivel estratégico. Aporta claridad visual, precisión en los reportes y mejor toma de decisiones con una integración profesional y flexible.
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