Bienvenidos a nuestro portal de soporte. Busca respuestas usando el cuandro de busqueda de abajo,
o crea un ticket de soporte técnico si no encuentras la respuesta
Sino encontraste respuesta contactanos.
Introducción a las integraciones externas en Chat2Desk
Introducción a las integraciones externas en Chat2Desk
Las integraciones externas en Chat2Desk te permiten conectar la plataforma con tus herramientas de trabajo favoritas: desde sistemas CRM como Bitrix24, hasta soluciones como Zapier, herramientas de marketing o sistemas ERP.
Esta capacidad multiplica las posibilidades de automatización, centraliza información y reduce el trabajo manual. Ya sea que necesites enviar contactos a un CRM, activar flujos en otra app cuando llegue un mensaje o recibir datos de terceros en Chat2Desk, todo es posible mediante conectores y API.
Tipos de integraciones externas que ofrece Chat2Desk
Chat2Desk ofrece distintos niveles de conectividad según tus necesidades:
- Integraciones nativas con CRM: Bitrix24, amoCRM, Zoho CRM
- Conexiones vía Zapier: automatiza sin escribir código
- Webhooks: recibe datos de eventos en tiempo real
- API REST: construye integraciones personalizadas
- Claves API: acceso seguro a recursos externos
- Enlace con sistemas ERP o plataformas internas
👉 Revisa nuestra guía de integración vía API para desarrolladores y la configuración de Webhooks en el centro de ayuda.
Beneficios de la integración de sistemas con Chat2Desk
- Automatizar tareas como envío de mensajes o clasificación
- Sincronizar datos entre plataformas automáticamente
- Activar flujos en herramientas externas (Zapier, Google Sheets, etc.)
- Llevar reportes más completos en tu CRM o ERP
- Reducir errores al evitar la duplicación manual de información
Conclusión
Con las integraciones externas en Chat2Desk, puedes extender el poder de la plataforma y adaptarla perfectamente a los flujos de tu negocio. Aprovecha estas herramientas para lograr eficiencia, trazabilidad y una experiencia de cliente fluida.
📌 ¿Tienes dudas? Contacta soporte desde el widget o visita nuestro centro de ayuda
