Personalizar la apariencia del widget Chat2Desk

Introducción: Personalizar apariencia del widget Chat2Desk

Personalizar la apariencia del widget Chat2Desk permite adaptar el diseño del canal web al estilo visual de tu empresa. Desde colores y posición, hasta íconos y comportamiento, esta opción refuerza el branding de tu sitio web y mejora la experiencia del usuario.

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Accede a la sección de personalización del widget Chat2Desk

1. Ingresa a tu cuenta como administrador
2. Ve a Configuración > Canales > Canal Web (widget)
3. Haz clic en la pestaña “Apariencia”
4. Ajusta los colores, posición, forma del botón y textos
5. Previsualiza los cambios y guarda

👉 Consulta también cómo integrar el widget en tu sitio web

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Opciones clave para adaptar el diseño del widget

• Color del botón: usa el color de tu marca
• Forma del botón: redondo, cuadrado o personalizado
• Ubicación: esquina inferior izquierda o derecha
• Texto del encabezado: mensaje inicial visible
• Estilo de íconos: personalizable según canal activo

👉 Complementa con reglas de disponibilidad por horario

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Beneficios de adaptar la apariencia del widget

• Refuerza identidad visual de tu marca
• Genera confianza en visitantes del sitio
• Aumenta la tasa de interacción con el chat
• Mejora la coherencia del diseño general de tu web

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Conclusión

Personalizar la apariencia del widget Chat2Desk te permite brindar una experiencia visual alineada con tu marca. Haz que tu canal web sea funcional, atractivo y coherente con tu sitio.

📌 ¿Tienes dudas? Contacta soporte desde el widget o visita nuestro centro de ayuda.

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