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Personalizar apariencia del widget en Chat2Desk
Introducción: Diseño adaptable para tu marca
Personalizar la apariencia del widget en Chat2Desk es clave para mantener coherencia con tu identidad visual. Puedes modificar colores, textos, posición y más, ofreciendo una experiencia consistente al usuario. Así conviertes tu canal de atención en una extensión profesional de tu marca.
Accede a las opciones de diseño del widget
Sigue estos pasos para comenzar:
- Inicia sesión como administrador en Chat2Desk
- Ve a Configuración > Canales > Canal Web (widget)
- Selecciona la pestaña “Diseño”
👉 Aprende a seleccionar y activar tu widget de contacto
Personalizar la apariencia del widget en Chat2Desk
- Colores principales y de fondo del chat
- Icono del widget y animación de entrada
- Texto del botón flotante y del encabezado
- Posición del widget en pantalla (izquierda o derecha)
- Nombre de la empresa y mensaje de bienvenida
👉 Configura múltiples canales en el widget de Chat2Desk
Consejos para un diseño efectivo del widget
- Usa colores que contrasten pero respeten tu paleta
- Personaliza el texto para invitar a la acción (“¿Necesitas ayuda?”)
- Asegúrate que el widget sea visible pero no invasivo
- Visualiza el cambio en la vista previa antes de guardar
Conclusión
Personalizar el widget en Chat2Desk te permite alinear tu atención al cliente con el estilo visual de tu marca. Una buena presentación genera confianza y facilita la interacción.
📌 ¿Tienes dudas? Contacta soporte desde el widget o visita nuestro centro de ayuda.
