Personalizar la apariencia del widget de Chat2Desk

Personalizar el widget permite adaptar el canal web a la identidad visual de tu empresa. Puedes ajustar colores, textos, posición, iconos y comportamiento para ofrecer una experiencia coherente con tu marca.

Acceder a las opciones de diseño

1. Inicia sesión en Chat2Desk con una cuenta de administrador.
2. Ve a Configuración > Canales > Canal Web (widget).
3. Abre la sección de Diseño o Apariencia.
4. Realiza los ajustes y revisa la vista previa antes de guardar.

Opciones que puedes personalizar

• Posición: esquina inferior izquierda o derecha.
• Icono y forma del botón: adapta su presentación al estilo del sitio.
• Colores: configura el botón, el fondo y los elementos principales.
• Textos: personaliza el encabezado, el saludo y la llamada a la acción.
• Animación: selecciona el comportamiento de entrada disponible.

Recomendaciones de diseño

• Usa colores con contraste suficiente y coherentes con tu marca.
• Escribe una llamada a la acción breve y clara.
• Comprueba que el widget sea visible sin cubrir contenido importante.
• Revisa la vista previa en escritorio y móvil antes de guardar.

👉 Consulta cómo instalar el widget.

👉 Consulta cómo activar múltiples canales en el widget.

Conclusión

Una apariencia clara y coherente ayuda a integrar el widget con tu sitio y facilita que tus visitantes identifiquen las opciones de contacto.

📌 Si necesitas ayuda, contacta a soporte desde el widget o visita el centro de ayuda.