Personalizar apariencia del widget en Chat2Desk

Introducción: Diseño adaptable para tu marca

Personalizar la apariencia del widget en Chat2Desk es clave para mantener coherencia con tu identidad visual. Puedes modificar colores, textos, posición y más, ofreciendo una experiencia consistente al usuario. Así conviertes tu canal de atención en una extensión profesional de tu marca.

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Accede a las opciones de diseño del widget

Sigue estos pasos para comenzar:

1. Inicia sesión como administrador en Chat2Desk
2. Ve a Configuración > Canales > Canal Web (widget)
3. Selecciona la pestaña “Diseño”

👉 Aprende a seleccionar y activar tu widget de contacto

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Personalizar la apariencia del widget en Chat2Desk

• Colores principales y de fondo del chat
• Icono del widget y animación de entrada
• Texto del botón flotante y del encabezado
• Posición del widget en pantalla (izquierda o derecha)
• Nombre de la empresa y mensaje de bienvenida

👉 Configura múltiples canales en el widget de Chat2Desk

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Consejos para un diseño efectivo del widget

• Usa colores que contrasten pero respeten tu paleta
• Personaliza el texto para invitar a la acción (“¿Necesitas ayuda?”)
• Asegúrate que el widget sea visible pero no invasivo
• Visualiza el cambio en la vista previa antes de guardar

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Conclusión

Personalizar el widget en Chat2Desk te permite alinear tu atención al cliente con el estilo visual de tu marca. Una buena presentación genera confianza y facilita la interacción.

📌 ¿Tienes dudas? Contacta soporte desde el widget o visita nuestro centro de ayuda.

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