Aquí publicamos las novedades de producto de Chat2Desk OnCloud, la plataforma de atención al cliente por WhatsApp: nuevas funciones, mejoras y cambios en la API de WhatsApp Business. Cada actualización tiene su propio artículo, de la más reciente a la más antigua, y las nuevas se suman a esta lista en cuanto se publican.
Cada artículo describe el producto a la fecha de su publicación. Para ver todas las funciones vigentes visita Chat2Desk OnCloud: suscripción SaaS de atención al cliente; para el cobro actual de la API de WhatsApp Business consulta las tarifas vigentes.
Conoce las nuevas mejoras de Chat2Desk OnCloud para México: mayor control en chats, reportes más precisos, campañas más seguras, mejoras en WhatsApp Cloud API y nuevas funciones para comercio conversacional.
Actualización Chat2Desk 2.93: Autoservicio de canales, mensajes fijados, analíticas avanzadas y automatización de WhatsApp API.
Novedades de abril 2025 en Chat2Desk OnCloud: nueva función de reenvío para compartir mensajes completos, con archivos y datos del remitente.
Novedades de marzo 2025 en Chat2Desk OnCloud: colas de espera personalizables para que ningún chat nuevo se quede sin operador.
Novedades de enero 2025 en Chat2Desk OnCloud: búsqueda global en todos los chats para encontrar cualquier dato al instante.
Conoce las últimas actualizaciones en nuevas funcionalidades y mejoras de desempeño de Chat2Desk OnCloud para junio 2024
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