¿Es posible añadir un experto independiente como operador?

Si desea invitar al especialista para un servicio de atención al cliente (no desde el servicio de asistencia Chat2Desk), cree un nuevo operador para él y desactive el acceso a nuevos chats (la función Nuevos chats no está disponible al crear un operador). Entonces, este especialista sólo podrá participar en los chats que le asigne el supervisor o el administrador.