Términos del Setup

Para efectos de interpretación y cumplimiento de lo establecido en los Términos y Condiciones, las palabras utilizadas con mayúscula inicial en este documento, con independencia de que se utilicen en plural o singular y que no hayan sido definidos de forma distinta en las diversas secciones del presente documento, tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

• “Contenido” significa, de manera enunciativa más no limitativa, toda la información, datos, referencias, marcas, derechos de autor, avisos comerciales o cualquier otro elemento que se contenga en la Plataforma y que ha sido desarrollada por Chat2desk, sus subsidiarias o afiliadas, o bien, cuyo uso ha sido debidamente autorizado a Chat2desk, para la prestación de los Servicios.
• “Correo Electrónico” significa la dirección de correo electrónico que se comunica directa o indirectamente a Chat2desk respecto a cada Usuario y el cuál es el medio de acceso e identificación individualizada por el que el Usuario podrá hacer uso de la Plataforma y beneficiarse de los Servicios que Chat2desk ofrece a través de la Plataforma.
• “Cuenta” significa el medio de acceso individualizado por el que el Usuario hace uso de la Plataforma y puede beneficiarse de los Servicios que Chat2desk ofrece a través de la Plataforma. Misma que será considerada como propiedad del Usuario Owner en todo momento, para hacer uso de la Plataforma y poder beneficiarse de los Servicios que Chat2desk ofrece a través de la Plataforma.
• “Datos Personales” significa cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• “Integraciones” significan las tecnologías y plataformas de conectividad de 3eros como META® entre ellas, Facebook®, Messenger®, Instagram®, y WhatsApp®, entre otras, de las cuales Chat2desk requerirá del apoyo y auxilio de algunos aspectos en particular de la prestación de los Servicios.
• “Chat2desk” es Chat2desk México S.A. de C.V, sociedad de nacionalidad mexicana debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con domicilio en Blvd. Manuel Avila Camacho 2324 Int 302, colonia San Lucas Tepetlacalco, Estado de México, Mexico, C.P.54055.
• “México” significa los Estados Unidos Mexicanos.
• “Negocio” significa la unidad económica, sea ésta una persona física o jurídica, debidamente autorizada para usar los Servicios de la Plataforma, a través de su registro en la Plataforma por medio de la Cuenta del Usuario.
• “Plataforma” significa el programa informático (software) denominado Chat2desk OnCloud o Chat2desk, en virtud del cual se brindan distintos Servicios a los Usuarios, a cuyo software se accede a través de un equipo de computo con acceso a internet y/o un teléfono inteligente (Smartphone) con acceso a internet, a través del ingreso a la pagina web denominada https://chat2desk.mx. , mismo que podrá ser descargado directamente de las tiendas virtuales para equipos con sistema operativo iOS (App Store) y/o Android (Google Play/Play Store/App Gallery)
• “Promociones” significa cualquier condición preferente que Chat2desk otorgue, de vez en vez, a los Usuarios de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a promociones, descuentos, cortesías o tarifas reducidas, las cuales estarán sujetas a las condiciones, términos, restricciones, el plazo de duración o volumen específicos que Chat2desk discrecionalmente señale a través de la Plataforma y/o cualquier otro medio de comunicación de Chat2desk.
• “Plan Micro” significa una Promoción con términos y condiciones particulares para utilizar los Servicios de Chat2desk a través de una condición preferente de tarifa reducida que Chat2desk otorga al Usuario al registrarse y crear una Cuenta por primera ocasión en la Plataforma, la cual estará sujeta a las condiciones, términos, restricciones, el plazo de duración o volumen específicos que Chat2desk señale a través de los Términos del Plan Micro.
• “Servicios” significa todas las actividades a que hace mención la sección “Servicios” de estos Términos y Condiciones y que son prestados mediante el uso de la Plataforma.
• “Pasarela de Pagos” significan las plataformas electrónicas de terceros que prestan sistemas de pagos y servicios financieros necesarios para que el Usuario realice los pagos de la Suscripción.
• “Suscripción” significa todos los distintos planes que se podrán contratar por el Usuario a Chat2desk a través de las diversas opciones de Suscripción que éste último maneja, para acceder a los distintos mecanismos de uso de la Plataforma pagando la contraprestación monetaria que cobrará Chat2desk por los Servicios y uso de la Plataforma.
• “Términos y Condiciones” significa el conjunto de reglas y condiciones que establecen derechos, responsabilidades y restricciones que aplican al Usuario por el simple acceso y/o uso de la Plataforma Chat2desk por cualquier medio electrónico disponible.
• “Usuario” significa cualquier persona identificable que acceda, interactúe y/o haga uso de los Servicios con la Plataforma a través de una Cuenta autorizada porChat2desk.

Los términos definidos anteriormente podrán ser utilizados a lo largo del presente documento, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilización modifique su significado. En caso de que a los términos definidos en la presente sección se les haya atribuido un significado explicativo en otras secciones del presente documento, ambos significados se leerán e interpretarán conjuntamente.

Los términos definidos exclusivamente en diversas secciones del presente instrumento tendrán los significados que ahí se les atribuye.