El app de Chat2desk es la versión móvil de Chat2desk OnCloud, recibe notificaciones de mensajes entrantes en tiempo real y monitorea la atención brindada
Chat2desk OnCloud soporta actualmente la conexión con mas de 10 canales de mensajería instantánea que se gestionan de forma centralizada
Tus colaboradores tendrán acceso a atender a tus clientes por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Telegram de tu empresa, sin que usen su mensajerías personales
Los colaboradores de tu empresa siempre estarán en linea para chatea con tus clientes, donde quiera que haya internet
Con nuestra app móvil podrás brindar asistencia completa en cualquier mensajería instantánea aun cuando no tengas un equipo de computo cercano
El app móvil de Chat2Desk se encuentra disponible en los principales mercados de aplicaciones por lo que es compatible para Android, IOS y HarmonyOS
No importa si Android, IOS o HarmonyOS solo accede a sus respectivas tiendas de aplicaciones y busca Chat2desk
Una vez que ingresaste en la opción de búsqueda escribe: Chat2Desk y dale en la opción de instalar
Una vez terminada la instalación, ábrela y ahora ingresa el correo electrónico con el cual te registraste e ingresa la contraseña y dale en el botón de ingresar. ¡Listo ahora podrás interactuar con tus clientes desde nuestra app móvil!
La aplicación movil de Chat2desk OnCloud esta orientada
Ten acceso, atiende y responde las mensajerías instantáneas de la empresa en una sola app móvil y todo al alcance de tu mano
Chatea con tus clientes
Centraliza las mensajerías de tu empresa y chatea con tus clientes desde una sola appInformación del cliente
Consulta y actualiza la tarjeta de información del clienteTransferencia de chats
Transfiere un chat a otro operadorBúsqueda de chats
Busca un chat o bien un mensaje dentro del dialogo del chatTenemos al mejor talento humano con una basta experiencia en sus areas de especialización dispuestos a atenderte en el momento que tu lo solicites
A continuación te presentamos las respuestas a las preguntas mas comunes
Para poder utilizar el app móvil, tienes que tener activa una suscripción de Chat2Desk OnCloud
Si, nuestra aplicación la puedes descargar sin costo de cualquiera de las tienda de aplicaciones y utilizarla en tu suscripción de Chat2Desk OnCloud
Con el app móvil solo podrás utilizarla para interactuar con los chats de los clientes y en caso de que tengas rol de supervisor podrás interactuar con los chats de otros ejecutivos.
No importa que dispositivo móvil utilices, mientras funcione con Android, IOS o HarmonyOS, lo podrás utilizar el app móvil de Chat2Desk OnCloud
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