Acelera tus ventas al brindar una mejor experiencia de atención

Atiende tu WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email, SMS y Chat en Linea en el app móvil Chat2Desk

El app de Chat2desk es la versión móvil de Chat2desk OnCloud, recibe notificaciones de mensajes entrantes en tiempo real y monitorea la atención brindada

App Movil Chat2desk OnCloud

Centraliza, gestiona y responde, Chat2Desk OnCloud: La solución definitiva para mejorar la experiencia al cliente en tus mensajerías instantáneas

Descargas
0 k+
clientes atendidos
0 k+
mensajes intercambiados
0 b+
Canales soportados de

Mensajerías Instantáneas

Chat2desk OnCloud soporta actualmente la conexión con mas de 10 canales de mensajería instantánea que se gestionan de forma centralizada

App Movil Chat2desk OnCloud
Beneficios

¿Por que utilizar el app móvil de Chat2Desk?

01
Acceso a todas tus mensajerías instantaneas

Tus colaboradores tendrán acceso a atender a tus clientes por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Telegram de tu empresa, sin que usen su mensajerías personales

02
Esta siempre en línea

Los colaboradores de tu  empresa siempre estarán en linea para chatea con tus clientes, donde quiera que haya internet

03
Disponibilidad en todo momento

Con nuestra app móvil podrás brindar asistencia completa en cualquier mensajería instantánea aun cuando no tengas un equipo de computo cercano

04
Accesibilidad en múltiples plataforma móviles

El app móvil de Chat2Desk se encuentra disponible en los principales mercados de aplicaciones por lo que es compatible para Android, IOS y HarmonyOS

COMO FUNCIONA

Un proceso simple para iniciar

Accede a tienda de aplicaciones móviles

No importa si Android, IOS o HarmonyOS solo accede a sus respectivas tiendas de aplicaciones y busca Chat2desk

Busca e instala nuestra aplicación móvil

Una vez que ingresaste en la opción de búsqueda escribe: Chat2Desk y dale en la opción de instalar

Utiliza nuestra app

Una vez terminada la instalación, ábrela y ahora ingresa el correo electrónico con el cual te registraste e ingresa la contraseña y dale en el botón de ingresar. ¡Listo ahora podrás interactuar con tus clientes desde nuestra app móvil!

App Movil Chat2desk OnCloud
QUIERES MEJORAR LA EXPERIENCIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Para quien esta orientada la aplicación móvil?

La aplicación movil de Chat2desk OnCloud esta orientada

Seguro para:
  • quienes necesitan monitorear sus mensajerías instantáneas
  • los que les importa supervisar el rendimiento de sus colaboradores
  • los colaboradores móviles
Y tambien para:
  • los que les preocupa proteger la información de sus clientes.
  • los que buscan mejorar la experiencia de atención al cliente
  • los que la atención debe de estar orientada al cliente y no a la ubicación
Descuebre las

Funcionalidades del app móvil de Chat2Desk OnCloud

Ten acceso, atiende y responde las mensajerías instantáneas de la empresa en una sola app móvil y todo al alcance de tu mano

Edit Content
Funcionalidades del app movil
Atiende tus chats o bien cualquier chat que se haya recibido en las mensajerías de tu empresa, responde a los clientes, deja comentarios y cierra los chats
Edit Content
Información del cliente en app móvil
Podrás consultar y actualizar la información de tu cliente como número de teléfono, identificación del cliente, comentarios, etiquetas: la información principal está al alcance de su mano.
Edit Content
Transferencia de chats en app móvil
Toma las interacciones de chat de tus clientes, deja un comentario y transfiérela a un operador o bien a un grupo de operadores para una asignación automática
Edit Content
Búsqueda de chats en app móvil
Realizar búsquedas por nombre, número de teléfono y etiqueta del cliente. Filtre los diálogos por operador y estado del chat (abierto, cerrado, antiguo y nuevo).
QUIENES SOMOS?

Nuestro Equipo de Expertos

Tenemos al mejor talento humano con una basta experiencia en sus areas de especialización dispuestos a atenderte en el momento que tu lo solicites

Miguel Angel Flores Vazquez
Miguel Flores
OPERACIONES
Ricardo Quiroz Rodriguez
Ricardo Quiroz
SOPORTE 1ER NIVEL
Sergio Rangel Avila
Sergio Rangel
SOPORTE 1ER NIVE
Brayan Martinez
Brayan Martínez
SOPORTE 2DO NIVEL
Preguntas Frecuentes

¿Tienes mas preguntas?

A continuación te presentamos las respuestas a las preguntas mas comunes

Para poder utilizar el app móvil, tienes que tener activa una suscripción de Chat2Desk OnCloud

Si, nuestra aplicación la puedes descargar sin costo de cualquiera de las tienda de aplicaciones y utilizarla en tu suscripción de Chat2Desk OnCloud

Con el app móvil solo podrás utilizarla para interactuar con los chats de los clientes y en caso de que tengas rol de supervisor podrás interactuar con los chats de otros ejecutivos. 

Descarga ahora el app de Chat2desk OnCloud

Esta disponible para todos los dispositivos móviles, de la tienda de aplicaciones

No importa que dispositivo móvil utilices, mientras funcione con Android, IOS o HarmonyOS, lo podrás utilizar el app móvil de Chat2Desk OnCloud

* Disponible para iPhone, iPad, todos los dispositivos Android y HarmonyOS
App Movil Chat2desk OnCloud