Chat2Desk México inicio sus operaciones en México desde 2018 , al ser una empresa de tecnología de la información, ofrece soluciones y servicios especializados para la optimización y automatización de mensajerias instantaneas de diversos sectores empresariales.
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El sistema cuenta con tres roles: administrador, operador y supervisor. Una vez registrado, el usuario se convierte en el administrador de la cuenta de la empresa. Es importante destacar que solo puede haber un administrador, pero se permite tener hasta 1000 operadores y supervisores en la cuenta.
El administrador tiene acceso a características especiales del servicio que no están disponibles para los operadores y supervisores. Esto le otorga un mayor control y capacidad para gestionar la cuenta de la empresa de manera eficiente.
Derechos de rol:
La configuración detallada de los derechos está disponible en la sección Configuración > Seguridad y privilegios.