En años recientes, la economía global es partícipe de la automatización del empleo. En el informe del Décimo Foro de Competitividad de las Américas se estableció que: 

La mitad de las actividades laborales de 2017 estarán automatizadas para 2055. Además se mencionó que actualmente más del 50% de las actividades laborales en México podrían ser automatizadas con tecnologías existentes.

Por otro lado, se mencionó que una de las cuestiones más polémicas es sobre el tema, ¿La automatización es una amenaza para el trabajo? Lo cierto, es que tras el cambio de paradigma del mercado, se han reemplazado ciertas profesiones, pero se han desarrollado a su vez nuevas especialidades.

“Prevé un salto del 40% en el número de especialistas en IA y aprendizaje automático para 2027, un aumento del 30-35% en la demanda de funciones como analistas y científicos de datos o especialistas en big data, y un aumento del 31% en la demanda de analistas de seguridad de la información. Esto añadiría un total de 2,6 millones de puestos de trabajo. Por otro lado, se considera probable que algunos empleos disminuyan rápidamente debido a la IA. Se trata sobre todo de funciones administrativas o de secretaría, como cajeros de banco y empleados de entrada de datos.” 

Mario Cuautle agregó que las automatizaciones de servicios más comunes, en México, son procesos en servicio al cliente, de documentación, de recursos humanos y de ventas. Así pues, la automatización en México actualmente se traduce como una oportunidad empresarial, que influye en la rentabilidad al producir más a menor costo. Y que los puestos de trabajo no se reemplazan por la inteligencia artificial sino que se enfocan en cuestiones más estratégicas para la empresa.