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¿Qué operaciones masivas están permitidas? ¿Cómo puedo hacerlo?

Operaciones masivas disponibles en chats:

  • Asignar o eliminar etiquetas de cliente;
  • Marque los chats como “leídos";
  • Transferir chats a un operador o grupo de operadores específico;
  • Cerrar chats.

Las operaciones masivas seleccionadas en los chats se realizarán simultáneamente con el envío de correos. Si desea realizar la operación sin mailing, haga clic en el enlace en la sección correspondiente de la operación masiva, por ejemplo, márquelo como “leído" sin mailing. Para ver y descargar listas de correo anteriores y operaciones masivas, use la sección Registro .

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