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¿Cómo conectar Instagram?

  1. 1.Antes de comenzar a configurar, debe:

    • Iniciar sesión con el sistema Chat2Desk;

    • Conecte Instagram a su cuenta;

    • Verifique que todas las notificaciones push estén habilitadas en la cuenta de Instagram a la que desea conectarse. 

Si aún no lo ha hecho, inicie sesión con Chat2Desk y contáctenos a través de cualquier mensajero en el widget de nuestro sitio web.

  1. 2.Inicie sesión en Chat2Desk como administrador. Haga clic en el canal que necesita en la sección Configuración> Cuentas y canales.

  1. 3.Haga clic en el ícono de lápiz ubicado a la izquierda del ícono de Instagram.

  2. 4. En la ventana emergente, escriba su nombre de cuenta , contraseña y, si es necesario, número de teléfono . Si desea conectar no solo mensajes directos sino también comentarios al centro de chat, márquelo.

  1. 5.Después de eso, se le pedirá que confirme el inicio de sesión de su cuenta. Inicie sesión en la aplicación Instagram en su teléfono y confirme su inicio de sesión desde otra computadora.

Tenga en cuenta:

  • Si cambia su contraseña de Instagram, debe volver a conectarse.

  • Puedes seguir usando la versión móvil de Instagram. Todos los mensajes entrantes se entregarán automáticamente al servicio. Los mensajes salientes del teléfono no se entregarán al servicio.

  • Tardará de 10 a 20 minutos en descargar el primer mensaje del cliente (no de sus seguidores o de la lista de seguidores). El resto de mensajes se entregarán al servicio de forma inmediata. 

  • Envíe mensajes de texto y fotos a sus clientes a través de Instagram Direct.

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